O programa Roteiro e estrutura de busca da Excelência (BERF – Business Excellence Roadmap and Framework) foi incialmente implantado na Keppel FELS, em Cingapura, no dia 19 de março de 2001.

O principal objetivo deste programa é buscar e atingir padrôes internacionais de excelência no mundo dos negócios.

Os resultados e benefícios almejados do BERF são aqui apresentados:

• Sensibilizar a Organização para os requisitos de excelência no desempenho;
• Acessar e diagnosticar objetivamente as áreas para melhoria no desempenho;
• Alinhar e integrar as necessidades de todos os acionistas da Organização;
• Identificar e entender os potenciais da organização e as oportunidades de melhorias;
• Acelerar melhorias competitivas e esforços de inovação;
• Promover e energizar a força de trabalho através de metas organizacionais comuns;

A Keppel FELS Brasil é privilegiada em ser a primeira subsidiária internacional a se engajar no programa do BERF.

Os Critérios de Estrutura do Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ), que estabelecem a perspectiva sistêmica de Organizações, foram escolhidos como base para o programa BERF da Keppel FELS Brasil. Um Comitê Diretor (Steering Committee) e 12 (doze) Grupos Focais ( Focus Group ) foram formados, tendo recebido a incumbência de enfrentar o desafio da implementação eficaz do BERF.